Unterstützen Sie unser Team in Münster als:

Teamleiter Kundenmanagement (w/m/d)

Sie behalten auch bei größeren Herausforderungen den Überblick und können gut organisieren? Kommen Sie in unser Team und gestalten Sie unseren modernen Betrieb mit.

Was wir Ihnen bieten:

• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
• Betriebliche Altersvorsorge
• Subventionierte Frühstückskantine
• Gesundheitsmanagement
• Einen sicheren Arbeitsplatz in unserer Genossenschaft
• Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits)
• Zahlreiche Firmenevents

Das können Sie bewegen: 

• Aufbau, fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams
• Entwicklung, Einführung und Optimierung von Kundenmanagement-Prozessen
• Verantwortung für die Kundenzufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Bereichen des Unternehmens (z. B. Produktion, Arbeitsvorbereitung und Produktmanagement)
• Eigenständige Projekte
• Erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden
• Kundenbetreuung durch Bearbeitung und Rückmeldung aller Kundenanfragen per Telefon und Mail
• Erfassen von Kundenaufträgen
• Unterstützung des Key-Account-Bereichs
• Bearbeiten von Reklamationen
• Erledigung allgemeiner Verwaltungsaufgaben

Damit überzeugen Sie:

• Kaufmännische oder informationstechnische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches (Fach-) Hochschulstudium
• Sie sind höchst motiviert, Ihre Mitarbeiter (w/m/d) zu fördern und zu entwickeln und gemeinsam den Abteilungserfolg sicherzustellen
• Selbständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
• Zielorientiertes Handeln und Teamfähigkeit
• Gute kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen

Nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular oder senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte an: